1年のスタートは、のんびり美味しいおせちを食べながら、幸せな気分で迎えたいですよね。
そんなとき、便利で手軽なおせち通販はとても助かります。
なのですが……
- 昔、ひどい通販おせち業者の話題があったような…？
- 送られてくる間にぐちゃぐちゃにならない？
- 水っぽかったり、メニューがいまいちだったりして…。
などなど、不安もありますよね。
ひどいおせち通販を利用したばっかりに、新年早々ガッカリしてしまうのは絶対に避けたいもの。
でも、選ぶときのポイントを押さえておけば、失敗するリスクはかなり減らせます。
ハズレおせちをしっかり回避するためのチェックポイントはたった5つ。
- 販売業者の実績
- 口コミ・評判
- 価格バランス
- おせちの説明の詳しさ
- 味・ボリューム
以上5つのポイントに注目するだけで、ちょっと不安なおせち選びが楽しいイベントになりますよ！
マダムノノ主婦歴20ウン年、通販おせちを実際に利用してきたマダムノノがお伝えします。
失敗しないおせち選びをしたい方に読んでいただけると幸いです。
ひどいおせち通販を見分ける方法【5つのポイント】
販売業者の実績は？
おせち通販においては販売業者の実績がいちばん重要ともいえます。
実績があるということは、ノウハウ、システムがきちんと整っているということ。
販売実績のある業者は、おせちの製造から配送までのノウハウを積み重ねています。もちろんトラブルが絶対にないとはいえませんが、販売実績や問い合わせ先、配送方法などを事前に確認しておくことで、失敗するリスクを減らせます。
ここをスルーして、「安そう」「見栄えがよさそう」など、雰囲気でなんとなくおせちを決めてしまうのは、あまりにも危険です。
もはやひと昔まえの話になりますが、スカスカおせちが届いたとSNSやテレビ大騒ぎになったバードカフェのおせちの件を覚えている方も多いのでは？
ねこ氏そういえば、なんかえらい騒ぎがあったような…。
マダムノノアラフィフ主婦だけに（？）はっきり覚えてます！
2010年末、グルーポンを通じて販売されたバードカフェのおせちは、33品・4人分として500セット販売されました。ところが、配送の遅れや、点数・量・盛り付けなどが事前の説明と異なるという苦情が相次ぎ、販売元とグルーポンが謝罪。購入者には全額返金などの対応が行われました。
出典：https://www.pinterest.jp/pin/824299538027553002/sent/?invite_code=69b261c2316e411b83d2ad9e71b7bc48&sender=714805909515155195&sfo=1
同じように、忘れられないトラウマになっている方のツイートも発見。
元旦那さんはおせちなんて高い！って人だったから買ったことないので今年初めて買いたいんだけど、今どきのお取り寄せおせちって大丈夫、よね？？
— yuki🌸🐘🌸3y (@Yu20211203) December 5, 2023
ほら、あのすっかすっかのおせち世代だからさ？覚えてる？？10年くらいたった？？
匠本舗というサイトのはし本というお店の頼みたいんだけど、
販売会社側は、500セットの調理や詰め込みに予想以上の時間がかかり、無理に進めてしまったことが事態を招いたと説明しています。
かなり昔の出来事ではありますが、おせちは短期間に多くの商品を製造・配送する特殊な商品。販売実績や製造・配送体制を確認することの大切さがよく分かる事例です。
新しいお店を使うのは楽しみな反面、使う前に良い店かどうかを見分けるのは至難のワザ。
年に1回、しかも届くまで現物を目にしないおせち通販ならなおさらです。
おせち通販に関しては冒険せずに、実績のある販売業者のおせちの中から手堅く決めることをおすすめします。
口コミ・評判は大丈夫？
気になるおせちを見つけたら、購入前に口コミや評判も確認しておきましょう。
配送トラブルや「掲載写真と大きく違った」といった具体的な報告が直近で複数見つかる場合は、慎重に判断した方が安心です。
マダムノノそりゃそうですよね… (^_^;
ただここで注意点は、ひどいおせち通販の情報を探しすぎて、何年も前のトラブルまで引っ張り出してしまうこと。
すでに改善されていて、むしろ以前よりよくなっている場合もあります。
口コミを見るときは投稿日も確認し、できるだけ直近のものを参考にしましょう。古い口コミだけで判断せず、同じような指摘が現在も続いているかを見ることが大切です。
価格のバランスは？
おせちを比べていると、つい安い方へ安い方へと目が向きがちではありませんか？
マダムノノ私はその傾向ありです(笑）
ただし、価格の安さだけで決めるのはおすすめしません。
品数や量、使われている食材、送料など、価格に含まれる内容まで比べてみることが大切です。
ねこ氏とくに、おせちはそうかも。
マダムノノスーパーで毎日チェックできる商品じゃないから、目利きレベルがなかなか高くならないのよね…。
じっくり検討すればわかるのですが、忙しさでバタバタしていると「安い！ ポチッ！」としてしまい、後悔することも。
また、「通常価格から○円引き」「早割で○％OFF」といった表示を見ると、とてもお得に感じますが、値引き前の価格も確認しておきたいところです。
実際、2025年には、ジャパネットたかたが販売したおせちの価格表示について、消費者庁が景品表示法に基づく措置命令を出しました。問題とされたのはおせちの品質ではなく、「通常価格29,980円から1万円値引きして19,980円」という表示の比較対象となった価格です。消費者庁は、その通常価格で販売する合理的かつ確実な計画がなかったとして、有利誤認に当たると判断しました。
なお、ジャパネット側は、この判断について「有利誤認には該当しない」とする見解を公表しています。
大切なのは「○円引き」という数字だけで決めず、実際に支払う価格と、おせちの内容・量・品質が見合っているかを見ることです。
価格の安い高いに振りまわされずに、ちゃんとしたものを適正な価格で販売しているおせち通販を選びましょう。
おせちの内容が詳しく説明されているか？
おせちを選ぶときは、華やかな全体写真だけでなく、どんな料理が入っているのかまで確認しておきたいところです。
料理の内容や品目数はもちろん、原材料やアレルゲン、保存方法、配送方法などがきちんと掲載されているかもチェックしておきましょう。
たとえば我が家でもリピートしている匠本舗では、おせちの料理内容に加え、原材料やアレルゲンについても確認できます。中国産主原料・合成保存料・合成着色料を使用しないことも明記されています。
「写真がおいしそう」というだけで決めず、注文前に必要な情報をきちんと確認できる匠本舗のようなおせち通販を選ぶと安心です。
マダムノノちなみに我が家は匠本舗をリピートしています♪
味の好みやボリュームはOK？
味の好みは人それぞれ。家族の中でも分かれます。
口コミの単純な「美味しかった」「まずかった」という意見が、果たしてあなたのご家庭にも当てはまるのかは微妙です。
味についての口コミは、あくまで参考のひとつとして見るのがおすすめです。
実績のあるおせち通販でも、味の好みが合うかどうかは別問題です。
その上で、
- 和風メインか洋風メインか
- 濃いめの味付けか薄めの味付けか
- 苦手な食材が入っていないか
などに気をつければ、ちゃんとお好みの美味しいおせちが届きます。
ねこ氏実績のあるおせち通販サイトは、「お酒に合う」とか「お子様向き」とか、味についてもわかりやすくなってるよ！
冷凍おせちは、解凍方法によっても食感や味わいが変わります。商品ごとに指定された解凍時間や方法を確認し、説明どおりに解凍することも大切です。
ボリュームに関しては、たとえ同じおせちであっても、満足できるかどうかはご家庭によります。
商品ページに記載されている「○人前」は目安として確認しつつ、品目数やお重のサイズも一緒に見ておくと安心です。
ただ経験上、迷ったときはボリューム多めのおせちを選ぶ方が安心です。
せっかく美味しいおせちでも、微妙に足りないとちょっとがっかりですから…。
マダムノノご家庭に合ったおせちを、楽しみながら選んでみてくださいね！
失敗しないおすすめおせち通販はどこ？
ひどいおせち通販を避けるポイントを見てまいりました。
ここで気になるのが「じゃあ、どこのおせち通販を選べばいいの？」ということですよね。
我が家で実際に利用したところも含め、おすすめのおせち通販を3社に厳選してご紹介します。
匠本舗のおせち 
（公式）：【おせち通販人気No.1】顧客満足度94％以上
板前魂のおせち（公式）：リーズナブルで品揃え豊富な【おせち料理専門店】
Oisixのおせち料理 
（公式）：徹底的な【産地・素材へのこだわり】
いずれも販売実績のあるおせち通販です。各社でおせちの特徴や価格帯が違うので、ご家庭に合ったものを比較してみてください。
※それぞれの内容について、詳しくまとめた記事はこちら↓
ひどいおせち通販で失敗しない方法：まとめ
以上、ひどいおせち通販で失敗しない方法についてお伝えしました。
おせち通販を利用すれば、年末・お正月準備のストレスがぐんっと軽減されます。
販売実績や口コミ、商品内容などを確認して選ぶことで、失敗するリスクを減らせます。
人気のおせちは早い時期に完売することもあるため、気になるものが見つかったら販売状況や注文期限も確認しておきましょう。
できるだけ早めのご準備を〜！
